Deutlich überbewertet und überschätzt in Service und Komfort. Man sieht einen großen Qualitätsunterschied zwischen Boden- und Bordpersonal. Ineffizientes Boarding, überforderte Mitarbeiter in Abu Dhabi, unpünktlich, kümmern sich nicht um Passagiere in Abu Dhabi, inkompetentes und unfreundliches Bodenpersonal, zu kleiner Wartebereich. Stewardessen sind deutlich freundlicher als das Bodenpersonal. Wirken kompetenter und besser ausgebildet.
Durch Werbung erzeugtes Image stößt auf Realität. Mehr Schein als Sein!
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